1.) Geltung der Bestimmungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Bestellungen, welche bei der Leibold – Wenk GmbH Bettwarenfabrik via Online-Shop erfolgen.
2.) Bestellung / Vertrag
Der Kaufvertrag wird erst mit der von Leibold – Wenk GmbH per Email gesendeten Auftragsbestätigung verbindlich.
3.) Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Massgeblich sind die Preise, wie sie in der Auftragsbestätigung bestätigt werden.
4.) Lieferkonditionen / Lieferfristen / Transport
Wir versenden unsere Bettwaren mit der Schweizerischen Post oder einem anderen Transportpartner, an die angegebene Lieferadresse in der Schweiz und Liechtenstein.
Der Versand erfolgt in der Regel innert 2-3 Werktagen per PostPac Economy. Versandkostenfrei ab Warenwert CHF 230.00. Bei einem Warenwert unter CHF 230.00 betragen die Lieferkosten CHF 12.00.
Alle Waren können auch direkt im Fabrikladen in Sutz – -Lattrigen abgeholt werden.
Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferfrist abweichen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden die Kunden per E-Mail informiert.
Die Leibold-Wenk GmbH kann nicht haftbar gemacht werden für Verzögerungen oder unvorhergesehene Schwierigkeiten in der Fabrikation, der Ausführung oder der Beschaffung. Allfällige Transportschäden können allein gegenüber dem Transportunternehmen geltend gemacht werden und rechtfertigen keine Preisreduktion. Das Versandrisiko trägt der Besteller. Vorbehalten bleiben ebenfalls Lieferverzögerungen infolge behördlicher Verfügung.
5.) Zahlungskonditionen
Die Bezahlung erfolgt entweder per Kreditkarte, Vorauszahlung oder per Rechnung innert 20 Tagen nach Rechnungseingang. Ratenzahlungen sind nicht möglich. Die Annahme einer Bestellung kann von einer Sicherstellung des Rechnungsbetrages oder einer Vorauszahlung abhängig gemacht werden. Wir behalten uns vor die Bonität unserer Kunden zu überprüfen.
6.) Zahlungsverzug
Erfolgt die Zahlung der Rechnung nicht innert den 20 Tagen nach Rechnungsdatum, gerät der Kunde in Verzug. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden Bearbeitungs- und Mahngebühren in Rechnung gestellt.
7.) Mängel / Warenrücksendungen
Die gelieferte Ware ist sofort nach Erhalt durch den Käufer auf Zustand und Vollständigkeit zu kontrollieren. Beanstandungen sowie Mängel der Beschaffenheit der Ware werden nur innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware wird nach Erhalt der Rücksendung durch einwandfreie Ware versandkostenfrei ersetzt.
Schäden aufgrund unsachgemässer Behandlung und Benutzung, normale Abnutzung sowie Produktveränderungen gelten nicht als Mängel.
8.) Hygiene
Bettwaren (Kissen, Duvet und Matratzenauflagen) sind Hygieneartikel, deshalb ist ein Umtausch oder eine Rückgabe von benutzter Ware nicht möglich. Eine Rückgabe ist nur in ungebrauchtem und original verpacktem Zustand möglich. Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden. Sie dürfen die Bettwaren selbstverständlich in die Hand nehmen um das Material zu spüren. Ein probeschlafen ist nicht gestattet. Sonderanfertigungen oder Spezialmasse sind vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen.
9.) Datenschutz
Wir benötigen Ihre Daten ausschliesslich für die Bestellabwicklung und geben
diese nicht an Dritte weiter.
10.) anwendbares Recht, Gerichtsstandort
Der Gerichtsstandort ist das Regionalgericht Berner Jura – Seeland in 2502 Biel Bienne